PRIVACY POLICY プライバシーポリシー

えんむすびエージェントのプライバシーポリシーのご案内でございます。
会員様が安心してご利用いただけますように、個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その保護に万全を尽くします。

えんむすびエージェント プライバシーポリシー

株式会社Engun（以下「当社」といいます）は、当社が運営する婚活支援サービス（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その保護に万全を尽くします。

第1条（個人情報の定義）

個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報をいいます。

第2条（クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等）

1.クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等については、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報とは認識しておりません。但し、当該情報が個人情報と一体となって使用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。

2.本サービスでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のウェブサイトにおいて行動ターゲティング広告（ウェブサイト閲覧情報などを元に、利用者の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法）を行う場合があります。その際、利用者のウェブサイト訪問履歴情報を採取するため、クッキーを使用しています（但し、個人を特定・識別できるような情報は、一切含まれておりません）。広告配信事業者は当該クッキーを使用して、ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望される利用者は広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効にしてください。但し、その場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。

第3条（個人情報の取得）

当社は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、利用者から提供して頂く方法、利用者が本サービスの利用において他のサービスと連携を許可することにより当該他のサービスから提供して頂く方法または利用者が本サービスを利用するにあたって当社が収集する方法によって、個人情報を取得します。

第4条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的で、または当該利用目的の達成に必要な範囲で利用します。また、そのための措置を講じます。利用目的の変更が必要となった場合には、その旨を利用者に通知または公表します。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. 本サービスに関する登録の受付、本人確認等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
3. 本サービスの利用状況（本サービスを通じて当社以外の事業者の提供に係るサービスを利用する場合も含みます）の確認のため
4. 本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
5. 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
6. 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
7. 本サービスの利用に関する統計データを作成するため
8. 本サービスの向上及び、今後の本サービスに関する企画、立案または実施のため
9. 当社または第三者の広告の配信または表示のため
10. キャンペーン等に当選された利用者に賞品等を発送するため
11. 当社が提供する各種サービスに関する情報提供のため
12. その他マーケティングに利用するため

第5条（取得した個人情報の第三者提供、委託及び共同利用）

1.当社は、利用者から取得した個人情報を、下記の場合を除き、第三者に提供することはありません。

1. 利用者が同意した場合
2. 利用者が当社の規約に違反し、当社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
6. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合

2.当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を、業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

第6条（法令等の遵守）

当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

第7条（安全対策）

当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

第8条（苦情及び相談）

当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。

第9条（継続的改善）

個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。

第10条（リンク）

当社のウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、当社は当社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、何ら義務や責任を負いません。

第11条（個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口）

本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び苦情、相談は以下に記載する窓口にご連絡ください。

第12条（改訂）

本プライバシーポリシーを改訂する場合は、改訂日及び改訂内容を速やかに当社のウェブサイト上で告知します。

2026年3月11日 制定
株式会社Engun
代表取締役社長 十亀 隆

個人情報の利用目的の公表

株式会社Engun（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条第1項に基づき公表します。

個人情報の利用目的

当社は、次の利用目的で個人情報を取り扱います。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. 本サービスに関する登録の受付、本人確認等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
3. 本サービスの利用状況（本サービスを通じて当社以外の事業者の提供に係るサービスを利用する場合も含みます）の確認のため
4. 本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
5. 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
6. 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
7. 本サービスの利用に関する統計データを作成するため
8. 本サービスの向上及び、今後の本サービスに関する企画、立案または実施のため
9. 当社または第三者の広告の配信または表示のため
10. キャンペーン等に当選された利用者に賞品等を発送するため
11. 当社が提供する各種サービスに関する情報提供のため
12. その他マーケティングに利用するため
13. 当社の従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理等のため
14. 採用業務、応募者との連絡のため

保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知について

株式会社Engun（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）及び第三者提供記録の開示に関する請求等について、以下の事項を周知致します。

1.個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

管理者名：個人情報保護管理者 十亀 隆
役職名：代表取締役社長
連絡先：電話 070-3780-0320

2.保有個人データの利用目的

• 本サービスの提供・運営のため
• 本サービスに関する登録の受付、本人確認等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
• 本サービスの利用状況（本サービスを通じて当社以外の事業者の提供に係るサービスを利用する場合も含みます）の確認のため
• 本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
• 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
• 本サービスに関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
• 本サービスの利用に関する統計データを作成するため
• 本サービスの向上及び、今後の本サービスに関する企画、立案または実施のため
• 当社または第三者の広告の配信または表示のため
• キャンペーン等に当選された利用者に賞品等を発送するため
• 当社が提供する各種サービスに関する情報提供のため
• その他マーケティングに利用するため
• 当社の従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理等のため
• 採用業務、応募者との連絡のため

3.保有個人データに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

4.当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

5.開示等の手続きについて

開示等のご請求がございます場合には、上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。

6.保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社では皆様からお預かりした個人データは、安全に保管するために紙媒体や電子媒体の場合は施錠管理、データの場合にはアクセスできる担当者を限定するなどの対策を講じております。

保有個人データの開示等に関する手続き

保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

1.開示等の求めの受付

(1)下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先までご郵送ください。

(2)本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともにご郵送ください。

• 運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの）
• 住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）

(3)代理人の方が手続きをされる場合は、(1)「所定の用紙」、(2)「本人確認書類」に加え、以下のア）のいずれか一つおよびイ）の書類もご郵送ください。

ア）代理人の本人確認書類

• 代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
• 代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前30日以内に作成されたもの）
• 代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類

イ）代理権を証する書面（委任状など）

• 本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
• 本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。

2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。

• 手数料金額：1,100円（税込）

3.検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

• 個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送
• 個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。

• 登録されている本人住所に回答文面を郵送する。
• 登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする。
• 登録されている本人のEメールアドレスに回答文面をメールする。
• 登録されている本人の電話番号に電話をかけ、口頭にて回答する。

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